Điều Khoản & Điều Kiện

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "xsp36" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành website xsp36.vip và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xsp36.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên xsp36 bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, lô đề, đá gà, Bắn Cá, Bầu Cua, Tài Xỉu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên xsp36 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên bao gồm tiền thật và tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng toàn cầu cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng xsp36, bất kể thiết bị, địa điểm hay phương thức truy cập.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xsp36, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Sử dụng tiền của chính mình — nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.

xsp36 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần nêu lý do.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ xsp36.
• xsp36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

Tài liệu xác minh danh tính có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, giấy tờ ngân hàng hoặc bất kỳ tài liệu nào xsp36 yêu cầu theo từng trường hợp cụ thể.

Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản xsp36 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 2 phút.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản xsp36.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể cần xem xét thêm tối đa 24 giờ.

• xsp36 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc anti-money laundering).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi quy đổi sang tiền thật.

xsp36 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu riêng được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 được áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới.
• Hoàn tiền hàng tuần từ 5%–15% tùy theo cấp độ thành viên và sản phẩm tham gia.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu.
• Các chương trình đặc biệt dịp lễ Tết Nguyên Đán, Ngày Giải Phóng 30/4, Quốc Khánh 2/9.

xsp36 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot, hoặc thông đồng với người khác sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ xsp36:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các tên hoặc thông tin khác nhau để trục lợi khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác để chia sẻ lợi nhuận một cách gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xsp36 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) của nền tảng để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ xsp36.

xsp36 áp dụng hệ thống giám sát gian lận theo thời gian thực 24/7. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tịch thu toàn bộ số dư, đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Mỗi loại trò chơi và thị trường cá cược trên xsp36 đều có bộ quy tắc riêng được quy định chi tiết. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao do nhà cung cấp hoặc hệ thống xsp36 xác nhận là kết quả chính thức và có hiệu lực ràng buộc.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xsp36 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.
• Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề.
• Tranh chấp cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của xsp36 kèm theo bằng chứng cụ thể.

Quyết định của xsp36 trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch từ phía nền tảng.

xsp36 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xsp36 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng, hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Thành viên thừa nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro vốn có. Việc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên xsp36 là quyết định tự nguyện và hoàn toàn chịu rủi ro cá nhân.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsp36 bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, văn bản, mã nguồn, âm thanh và trải nghiệm trò chơi đều là tài sản sở hữu trí tuệ của xsp36 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ xsp36.
• Tên thương hiệu "xsp36" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích cá nhân phi thương mại.

xsp36 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm nghỉ (Time-out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần thiết.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ xsp36 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ miễn phí.

xsp36 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, Thành viên đồng ý cho phép xsp36 thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• xsp36 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

xsp36 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian hơn 12 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi bị phong tỏa theo lệnh pháp lý.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xsp36 qua các kênh chính thức.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của xsp36 trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.
• xsp36 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập để giải quyết.